U prethodne četiri godine porastao je procenat građana zadovoljnih uslugama koje pružaju lokalne samouprave.
To su rezultati istraživanja koje je spoveo CeSID na reprezentativnom uzorku od 11.461 punoletnih građana. U ankteriranju je učestvovalo građanstvo iz 50 mesta, među kojima je i Smederevo.
Prethodnog puta, 2019. godine 25% građana ocenilo je kvalitet života kao dobar, dok je ove godine taj procenat porastao na 33%.
Procenat građana koji smatraju da žive osrednje ostao je gotovo isti, dok je procenat onih koji ocenjuju kvalitet života kao podnošljiv opao za dva odsto.
Građani su najzadovoljniji dostupnošću mesta za kupovinu (69%), stanjem na pijacama, kvalitetom obrazovnih institucija, dostupnošću sportskih i rekreativnih objekata i bezbednošću.
Međutim, 45% ispitanih je izrazilo nezadovoljstvo dostupnošću parking mesta, nešto manje prema stanju u urbanizmu, jednakošću u ostvarivanju prava i omladinskoj politici.
U protekle dve godine, 72% građana koristilo je usluge lokalne samouprave. Najzadovoljniji su radom službi opšte uprave. Povećan je i procenat građana koji su koristili eUsluge, kao što su eUprava, eAgrar, ePorez i eKatastar (21%).
S druge strane, čak 73% smatra da bi trebalo da budu više uključeni u donošenje odluka koje se tiču njihovog života u ulici ili kraju gde žive.
Više od polovine anketiranih bi želelo da bude bolje informisano o događanjima u opštini ili gradu kao i o trošenju javnih sredstava.
U odnosu na prethodno istraživanje, nalazi su nešto lošiji u oceni efikasnosti rada lokalne samouprave, jer svaki peti ispitanik smatra da je potrebno više vremena za obavljanje administrativnih poslova.
Poverenje u rad lokalnih institucija ostaje nisko. Ali, svaki drugi ispitanik smatra da lokalna samouprava ima stručno i profesionalno osoblje, a ocena ljubaznosti javnih službenika je takođe porasla.
Kada je reč o organizacijama civilnog društva, najveći procenat građana (42%) nije upoznat sa njihovim radom i navodi da nikad nije koristio neke od njihovih usluga.
Glavni izvori informisanja o radu lokalne samouprave su lokalne televizijske stanice sa 41% građana i internet portali sa 38%. Većina građana smatra da su dovoljno informisani o radu lokalnih vlasti.
Istraživanje „Zadovoljstvo građana kvalitetom života u lokalnoj zajednici i uslugama lokalnih samouprava“ je sprovedeno u okviru programa „PRO – Lokalno upravljanje za ljude i prirodu“ uz podršku Vlade Švajcarske.